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【新聞】中意人壽保險有限公司緊急應對宜賓長寧縣6.0級地震

中國地震臺網測定:6月17日22時55分在四川宜賓市長寧縣附近(北緯28.34度,東經104.90度)發生6.0級地震,震源深度16千米。災情發生后,中意人壽保險有限公司第一時間啟動重大災害理賠應急預案,開啟理賠綠色通道,為客戶提供便利。具體理賠應急舉措如下:

 

一、7*24小時受理客戶報案為客戶提供掌上中意APP報案、微信報案、官網報案、柜面報案及400-888-9888客戶服務電話報案服務。

二、緊急排查客戶出險情況,提供相關協助公司密切關注受災情況,協同政府相關部門及同業,主動排查客戶出險信息,為客戶提供保險咨詢。對于身份信息明確且是中意人壽的客戶,我們將主動聯系客戶或其家人,提供相關協助。

三、無保單理賠服務客戶保單丟失的,不用再申請補發保單,可直接申請理賠處理。

四、開通理賠綠色通道,簡化理賠資料

(1)因本次地震發生事故需要治療的客戶,取消醫院性質及等級的限制;因病情治療需要,取消自費項目的報銷限制;

(2)因本次地震發生事故導致殘疾、重大疾病的客戶,只要醫院明確診斷符合殘疾、重大疾病標準的定義,可直接賠付;

(3)對于政府權威部門公布的本次地震遇難名單,可先行賠付,后續再補充相關證明等資料。

五、提供高效理賠服務

收到理賠資料后公司將快速理賠,當天結案。

六、我公司將按照當地政府的統一部署,全力配合理賠應急服務,個人客戶及中石油客戶如有相關咨詢需求,請致電中意人壽客戶服務熱線400-888-9888,團體客戶請致電團險客服熱線400-888-7555,我們將全力提供幫助。

地震無情,人間有愛,中意為長寧祈福!

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